橫州：靠前服務強指導 規范直播促發展

近年來，隨著網絡直播經濟快速發展，盆景直播銷售因其直觀性、互動性等特點迅速崛起，成為綠植消費的新興模式。為助力盆景直播電商產業規范有序發展，4月8日，廣西壯族自治區橫州市市場監管局深入馬嶺鎮盆景電商直播企業開展行政指導，以“監管+服務”雙輪驅動，為新興業態健康發展筑牢合規根基。

圖為橫州市市場監管局工作人員對直播電商合規經營進行實地指導。

工作組聚焦直播間運營全流程，圍繞經營資質、廣告宣傳、產品質量、售后服務等關鍵環節，通過現場核查、案例講解、互動交流等方式，向經營主體宣講《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《網絡交易監督管理辦法》等，并就廣告宣傳合規性、售后服務響應機制、如何處理職業投訴舉報等內容與電商負責人進行溝通交流。同時，要求經營主體嚴格落實主體責任，確保直播內容真實透明、商品信息完整準確，從源頭防范消費糾紛，守護“線上盆景”誠信口碑。

“作為行業新兵，這次指導就像‘及時雨’，既解答了困惑，也增強了我們做優做強的信心！”樂藝軒盆景直播負責人表示，將以此次指導為契機，依托橫州豐富的盆景資源優勢，依法依規開展直播銷售。

橫州市市場監管局相關負責人表示，該局將持續強化“監管為民”理念，針對新興業態特點推出“精準服務+動態監管”組合拳，在加大線上線下巡查力度，嚴查虛假宣傳、價格欺詐等違法行為的同時，建立常態化政企溝通機制，助力培育本土特色電商品牌，推動“手機變農具、直播成農活、數據為農資”的鄉村振興新圖景加速落地，推動平臺經濟高質量發展。