 |
||
|
西子奧的斯電梯有限公司 奧的斯電梯公司是安全電梯的發明者，擁有150余年的歷史，是全球第一大電梯公司。銷售和服務遍及200多個國家，在世界1700個地點設有服務網點，擁有68000多名員工，每年銷售70000臺電扶梯產品。運行于全球200多個國家和地區中的130多萬臺奧的斯電扶梯，每三天輸送的客流量相當于全世界人口的總數。 西子奧的斯電梯有限公司是于1997年3月12日由奧的斯電梯公司與中國電梯業最大內資企業西子電梯集團公司合資，在原杭州西子電梯廠的基礎上組建而成的大型工業企業。“成為中國最優秀的電梯企業，成為世界級的卓越服務廠商”是合資的主要目的，也是合資公司的發展目標。 公司總資產逾12億元人民幣，員工1500余人，年設計生產能力超萬臺電扶梯，生產各類電梯、自動扶梯、自動人行道及零部件，并提供安裝、維修、保養等服務，是中國最大的電梯生產供應基地之一。 西子奧的斯秉承奧的斯150年的優秀品質，以“創造個性空間”、“突出人本思想”為設計、開發理念，不斷引進、吸收、消化奧的斯領先世界的電梯技術，緊跟世界電梯業的發展步伐。公司致力于將奧的斯的先進技術本土化，創新針對中國市場的需求特性開發推出的OH5000系列產品，“XO”系列產品，涵蓋了乘客電梯、自動扶梯及人行道、液壓電梯、觀光電梯、醫用電梯等廣泛的種類，產品系列豐富而完善，技術先進而可靠，性能優異而穩定，裝飾風格多樣、充分。公司注重現代企業管理，推行世界先進的柔性制造系統，形成了嚴密的生產制造體系和質量監控體系，并基本實現無廢品、零庫存。在形成大規模、標準化生產的同時，亦能從容滿足客戶的個性化需求。 |
||
|
||
|
1998年西子奧的斯斥資4000余萬元，引進國際一流的制造設備，通過數控編程、人機對話，由工業計算機控制執行元件精確定位，使加工精度高達0.01毫米，充分保證了生產制造的最高效率和最高品質。世界級柔性制造系統的建成，使公司能夠最快地響應客戶需求，為客戶提供最優質的產品和服務。全自動單元化生產與流水線作業的協調統一，使生產制造更具彈性，可充分兼顧大批量生產與客戶的個性化需求，實現產品零庫存。 在西子奧的斯，ISO9001國際質量管理體系得到嚴格實施，從設計、采購、制造、發運等全過程實行了先進嚴格的質控體系，最終令每一臺交付客戶的電梯100%的具備優秀品質。 為獲取競爭性優勢，西子奧的斯全力推行在美國聯合技術公司（UTC）及奧的斯全球子公司廣泛實施的先進的管理體系——ACE工程。采用質量過程診斷（QCPC）、全面設備維護（TPM）、市場反饋分析（MFA）等先進的管理方法，針對人、機、料、法、環5個要素綜合規劃，不斷防誤、改進，最大限度地降低成本、提高效率。 西子奧的斯不僅專注于技術開發而且致力于推進與客戶的知識交流和情感溝通，讓產品與市場實現廣泛而深刻的對話。對客戶每一層面的需求，無論是運行穩定、乘坐舒適，還是美觀典雅、智能環保，從技術開發時便得到足夠的理解和重視，在反復改進、完善的工作后，最終形成為現代大廈倍添光彩的電梯產品。 “成為中國最優秀的電梯企業，成為世界級的制造工廠”，這是所有西子奧的斯人的追求和心愿；“管理創新、制度創新、觀念創新、服務創新”則是西子奧的斯未來發展的強有力的支撐點，必將推動西子奧的斯開拓出更為廣闊的發展領域。 |
||
|
||
|
2005年3·15誠信承諾 作為電梯制造業的佼佼者，西子奧的斯擁有一支高素質的服務團隊。“我還能為客戶做些什么”是團隊成員的永恒話題；在每一次離開客戶之前，也會問“您還有什么其他要求？” 成為各類公司中——不僅僅局限于電梯公司——公認的提供卓越服務的領導廠商，是西子奧的斯的一貫思想。公司的座右銘就是：做業主的好鄰居。 公司鄭重承諾： 在質保期內，免費保修12個月，及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件。 提供終身有償維修、保養服務。 計劃保養 按計劃派出專業人員，基于科學的標準工作流程對設備進行檢查、調整、潤滑，保證設備運轉在最佳狀態。 提供年檢前的服務和協助報檢工作。 隨時優惠提供易損件，優惠提供產品更新、改造等超值服務。 全國24小時統一服務熱線10106060，包括故障召修、業務咨詢、緊急救援、投訴，及時將顧客的需要轉達給相應的負責人，迅速作出反應，解決用戶的燃眉之急。 提供全國24小時電扶梯遠程監測（REM-X）服務，及時發現異常征兆，自動故障報警，最大限度減少修復時間。支持基于網絡的電梯智能化管理。 主要產品：Star、XOZIVF、GENZ、SKYEY等 |
||
|
|
||
|
|
||
