長城信息兩項金融科技成果獲專家組高度認可，AI金融交互終端達國際領先水平

近日，湖南省科學技術信息研究所組織專家對中國長城旗下長城信息兩項科技成果進行評價。評價會上，專家組通過聽取項目組匯報和質詢討論，從技術創新、市場推廣及社會效益等維度進行綜合評估后得出最終結論。經評審一致認為，長城信息“基于信創底座的AI金融交互終端研發與應用”項目達到國際領先水平，“基于人工智能的金融業務渠道服務平臺研發及應用”達到國際先進水平。

“基于信創底座的AI金融交互終端研發與應用”項目創新點

一是提出了融合AI人臉識別、目標自動追蹤、智能算法以及證件鑒偽算法技術的一體化解決方案，實現了客戶業務的高效辦理、證件圖像的規范采集以及證件真偽準確鑒定，顯著提升了業務辦理的流暢性、合規性和安全性。

二是基于信創技術體系，研發了適配國產CPU+國產操作系統的專用微型主板，內置TCM可信執行環境，高度集成智能感知組件，滿足了金融行業對高安全性的要求，同時為金融領域的國產化替代提供了重要支撐。

“基于人工智能的金融業務渠道服務平臺研發及應用”項目創新點

一是提出了一種基于設備服務化平臺的端側服務技術，實現了舊設備協議兼容與功能復用，縮減了設備種類及重復投資，破解了設備快速迭代與資源閑置之間的矛盾，可助力輕型智能網點低成本轉型。

二是提出了一種基于動態規則引擎的HRRN優先級混合算法，實現了路由策略的靈活配置；通過數據驅動模型融合客戶行為與運營數據，優化網點資源調度精準度，解決了網點資源動態負載均衡的難題，提升了服務質量和客戶體驗。

三是提出了一種基于AI的智能引導方案，通過融合3D建模+實時渲染、多模態感知、NLU和深度神經網絡技術，構建了智能引導服務平臺，解決了傳統服務界面復雜化痛點。

下一步，長城信息將繼續以新一代人工智能技術為支撐，立足網點渠道核心場景大力推進產品和解決方案創新，為金融行業數字化轉型和金融科技發展打造新范式、樹立新標桿。